Напоминания об уроках и часовой пояс: как настроить

Договоритесь с учеником или родителем, по чьему времени занимаетесь: вашему или их. Пояс нужен, чтобы письма приходили вовремя, а не на несколько часов раньше или позже.

Откройте карточку ученика (вкладка «Ученики» → «Добавить» или «Изменить») и выберите в поле «По какому времени занимаетесь» нужный город. Без выбора считается Москва.

Сохраните карточку. Все уроки этого ученика теперь считаются по выбранному поясу.

Расписание → «+ Урок». Отметьте ученика, дату и время. Часовой пояс подставится из карточки ученика. Для группового урока подставляется пояс первого отмеченного.

Время урока — по часам выбранного пояса. Если занимаетесь по времени ученика из Новосибирска и ставите «19:00», это 19:00 в Новосибирске.

Для разового исключения пояс в форме урока можно поменять, но обычно этого не нужно.

Создайте дневник. В карточке ученика нажмите «Создать кабинет ученика и дневник» и отправьте родителю ссылку «Дневник».

Родитель или ученик открывает дневник, находит блок «Напоминания об уроке и домашке на почту», вводит свою почту, ставит галочку согласия и нажимает «Получать напоминания».

Без этого письма не уходят. Почта, которую вы вписали в карточку, для напоминаний не используется: человек подписывается сам и в любой момент отключает рассылку.

Ученик открыл задание по вашей ссылке, решил его и нажал «Отправить работу». Пока он не нажал эту кнопку, задание считается неотправленным, даже если часть ответов уже введена. Когда работа отправлена, писем про задание нет.

В кабинете центра при задании времени группы кнопка «Время» сначала спросит часовой пояс (номером из списка), потом дни и время. Напоминание «за полчаса» уходит тем, кто записался в группу и оставил почту. Время считается по часам пояса группы.

1. Родитель подписался? В дневнике блок должен показывать «Напоминания включены».

2. Проверьте «Спам». Письмо приходит от портала «Хроника-Школа».

3. Урок в расписании со статусом «запланирован». Для проведённых и отменённых уроков писем нет.

4. Проверьте часовой пояс в карточке ученика. Если выбран не тот, письмо придёт в другое время.

5. Кабинет сохранён на сервере. Напоминания берут расписание из серверной копии: войдите в кабинет по почте, а не только в браузере. Если не помогло, напишите на info@chronicaschool.ru.

Откройте ссылку «Дневник» от репетитора, введите свою почту и поставьте галочку согласия. За сутки (если задание не отправлено), за 3 часа и за час до урока придёт письмо. Отключить можно кнопкой в дневнике или ссылкой в любом письме. Подробности — в согласии на напоминания и политике.