Главная → О портале → Как удалить кабинет и данные ученика
Как удалить кабинет и данные ученика
Коротко. Кабинет ученика и все связанные с ним данные можно удалить самому: в приложении («Профиль → Удалить кабинет и данные на сервере») или на сайте (кабинет ученика → «Удалить кабинет и все данные»). Данные уничтожаются сразу. Если удобнее письмом, напишите на info@chronicaschool.ru: исполним не позднее чем за 30 дней.
Удаление необратимо: восстановить кабинет после него нельзя.
Способ 1. В приложении «Хроника»
1. Откройте вкладку «Профиль».
2. Нажмите «Удалить кабинет и данные на сервере» и подтвердите.
3. Чтобы стереть и данные на телефоне (результаты, ошибки, настройки), нажмите «Стереть данные на устройстве» или удалите приложение.
Способ 2. На сайте
Откройте кабинет ученика на том устройстве, где он создан (или войдите по коду) и нажмите «Удалить кабинет и все данные». Данные уничтожаются немедленно.
Способ 3. Письмом
Напишите на info@chronicaschool.ru с темой «Удалить данные». Укажите имя ученика, как оно записано в кабинете, и контакт родителя, который был указан при создании: так мы найдём нужный кабинет.
Срок исполнения — не более 30 дней. О выполнении ответим письмом.
Что удаляется
| Данные | Что происходит |
|---|---|
| Кабинет: имя, дата рождения, класс, экзамен, предметы, контакт родителя, прогресс | Удаляются |
| Подписка родителя на недельную сводку | Удаляется вместе с кабинетом |
| Подписка на напоминания о занятиях | Отключается в дневнике кнопкой или ссылкой из письма; адрес удаляется |
| Результаты по заданию репетитора, фото решений | Хранятся у репетитора как часть его работы с учеником; отзыв согласия — письмом на info@chronicaschool.ru с именем и датой, срок до 30 дней |
| Данные только на телефоне | Стираются кнопкой в профиле или удалением приложения |
Подробности о том, какие данные мы обрабатываем и как долго храним, — в политике обработки данных.
Частые вопросы
Как удалить аккаунт в приложении «Хроника»?
Профиль → «Удалить кабинет и данные на сервере» → подтвердить. Данные удаляются сразу.
Через сколько удалят данные, если написать письмом?
Не позднее чем за 30 дней; мы ответим письмом, когда всё будет сделано.
Можно ли восстановить кабинет после удаления?
Нет, удаление необратимо. Можно создать новый кабинет, но прежние результаты не вернутся.
Что будет с данными, если просто удалить приложение?
Данные на телефоне пропадут, а кабинет на сервере останется. Чтобы удалить и его, воспользуйтесь одним из способов выше.
Материал обновлён 4 октября 2026 года.
Ещё пригодится
Какие данные мы обрабатываем — в политике и согласии на обработку данных. Вопросы — на info@chronicaschool.ru.
Политика обработки данных Согласие Кабинет ученика О портале